Politique de Confidentialité

1. Introduction

Soghateh Gilan ("nous", "notre", "nos") s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. La présente Politique de Confidentialité décrit comment nous traitons les données personnelles conformément à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD). Cette politique s'applique aux visiteurs de notre site web www.soghateh-gilan.ch (le "Site Web").

Nous croyons en la transparence et au respect de vos choix en matière de confidentialité.

2. Responsable du Traitement

L'entité responsable du traitement des données décrit dans la présente politique (le responsable du traitement) est :

[Full Legal Company Name]
Route de Pré-Bois 20
1215 Genève ICC
Suisse
Email : concierge@soghateh-gilan.ch
Téléphone : +41 223 09 38 29

Si vous avez des questions concernant la protection des données, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessus.

3. Traitement des Données lors de la Visite de notre Site Web

Nous avons conçu notre site web principalement comme une plateforme d'information. **Nous déclarons explicitement que nous n'utilisons pas de cookies, d'outils d'analyse web (comme Google Analytics) ou d'autres technologies de suivi sur ce Site Web.** Par conséquent, nous ne collectons ni n'enregistrons automatiquement de données personnelles relatives à votre activité de navigation, telles que votre adresse IP à des fins de suivi, les pages visitées ou la durée de la visite par de tels moyens.

Votre visite sur notre site web est anonyme dans le sens où nous ne suivons ni ne profilons activement les utilisateurs individuels via le site web lui-même.

Note : Des journaux techniques standards peuvent être générés par le serveur web pour la sécurité opérationnelle et la fonctionnalité, pouvant inclure des adresses IP, mais ceux-ci ne sont pas utilisés par nous pour le suivi ou l'analyse des utilisateurs comme décrit ci-dessus.

4. Traitement des Données Lorsque Vous Nous Contactez

Si vous choisissez de nous contacter via l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone fournis sur notre site web, vous nous fournirez inévitablement des données personnelles afin que nous puissions répondre. Ces données comprennent généralement :

Votre nom
Votre adresse e-mail (en cas de contact par e-mail)
Votre numéro de téléphone (en cas de contact par téléphone ou si fourni)
Le contenu de votre message ou demande, qui peut contenir d'autres informations personnelles que vous communiquez volontairement.

Nous traitons ces données personnelles exclusivement dans le but pour lequel vous les fournissez : typiquement, pour répondre à votre demande, fournir les informations ou la consultation demandées sur nos produits, gérer notre relation client potentielle ou existante avec vous, et répondre à toute demande ultérieure ou commande potentielle initiée par votre contact. La base juridique de ce traitement est généralement votre consentement implicite en nous contactant dans un but précis, la nécessité de mesures précontractuelles, ou notre intérêt légitime à mener une communication commerciale et à fournir un excellent service client.

5. Sécurité des Données

Nous prenons au sérieux la sécurité de vos données personnelles. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées conçues pour protéger les données personnelles obtenues par vos communications directes contre tout accès, divulgation, altération ou destruction non autorisés. Nous nous engageons à traiter vos demandes avec discrétion et confidentialité.

6. Partage et Transfert de Données

Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons vos données personnelles. Les données personnelles que vous fournissez lors de votre prise de contact sont traitées de manière confidentielle et ne sont généralement pas partagées avec des tiers, sauf si cela est nécessaire pour répondre à votre demande (par exemple, fournir les détails d'adresse à un transporteur pour l'expédition, si une commande résulte du contact) ou si la loi suisse ou une autorité compétente l'exige. Notre hébergeur de site web peut techniquement avoir accès à l'infrastructure serveur mais est lié par des accords de traitement de données et de confidentialité.

En règle générale, vos données sont traitées en Suisse.

7. Conservation des Données

Nous conservons les données personnelles issues de vos demandes uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre l'objectif pour lequel elles ont été collectées (par exemple, gérer votre demande et la relation qui en découle) ou tel que requis par les délais de conservation légaux ou réglementaires suisses (par exemple, pour la correspondance commerciale).

8. Vos Droits

Conformément à la LPD suisse, vous disposez de droits concernant vos données personnelles. Sous réserve des conditions légales, vous pouvez avoir le droit de demander l'accès aux données que nous détenons à votre sujet, de demander la rectification des inexactitudes, de demander l'effacement, de vous opposer au traitement ou de demander la limitation du traitement. Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées à la section 2.

9. Applicabilité du RGPD

En tant qu'entreprise suisse, nous sommes principalement soumis à la LPD suisse. Bien que nous expédions dans le monde entier, nous ne ciblons pas spécifiquement la publicité ou les services vers des personnes au sein de l'Union Européenne (UE) / Espace Économique Européen (EEE) d'une manière qui soumettrait généralement nos opérations de site web au champ d'application du Règlement Général sur la Protection des Données de l'UE (RGPD). Cependant, nous nous engageons à respecter des normes élevées de protection des données. Si vous interagissez avec nous depuis l'UE/EEE, nous nous efforçons de respecter des principes alignés sur le RGPD, notamment en ce qui concerne vos droits en tant que personne concernée.

10. Mises à Jour de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre pour refléter des changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous encourageons à consulter cette page périodiquement. La date d'entrée en vigueur en haut indique la dernière révision.